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慕琛完成广州市天河区大观南路12号五层3539房B509场地的货架铺设与分区：复印纸整箱按批次码放在下层承重货架，笔类、本册与桌面件按周转箱分类叠放于中上层，出货区与取货通道分开留出，配单时按清单顺序逐格取货，不用来回穿插。首批到货的纸品已完成外观抽检，受潮、压边的包当场退回供货渠道，不进入常备库存。关于慕琛页同步放上了四张现场实拍（备货区、接单办公区、配送装车、出货清点），欢迎提前电话约时间到现场看货架；场地格位后续会按实际出货频率微调，走得快的规格挪到更好取的位置，减少每次配单的走动距离。

本次整理出的常备清单共六组 30 个规格：办公用纸、书写工具、文件管理、桌面用品、本册纸品、打印耗材，每组给 5 个规格，来源是把过去一段时间可被反复询到的品类按月提问频次排了一遍，留下问得最多、补货最勤的那些。每个页面写了品名、包装单位、参考单价与适用场景，配单清单页可一次性勾选生成清单文本。参考单价随进货批次变动，以出具的书面报价单为准。清单实行季度盘点，连续两个季度没有配出的规格会从常备清单里撤下、页面同步下架；新规格先小量试配，能稳定供货才转常备。

配送范围按行政区重新排了一版：天河区当天 15:00 前确认的配单争取当天送达，15:00 后确认的排次日；越秀、海珠、荔湾确认后次日送达；白云、番禺次日或隔日，按当周路线排车并提前一天约时段；黄埔、花都、增城、南沙及广州以外按单议，可走物流，时效与运费写在报价单上。配送统一用厢式货车，纸箱按部门分箱，箱外标注部门名称与清单编号，到现场便于一次性清点。整箱纸比较重，建议在收货处留一块能放托盘或纸箱的空地，能省不少搬抬时间。遇到暴雨、临时交通管制，我们会提前电话改约，不让你白等一趟。

从本月起，书面报价单统一包含以下内容：每项规格的单价、数量、包装单位、金额小计、参考合计、到货时间、结算方式、报价有效期。页面上各处的单价为参考单价，随进货批次和配货数量变动，不做成交依据。规格或数量在装车前可以改，改动后出新版报价单并更新编号，避免出现两份价格数字不一致的单子；已经装车的按原单送，差额部分下一趟补送或退单，双方按书面记录核对。此外明确了不报的口径：不在常备清单里的品类会先确认能不能配、要等多久，能配才报含调货时间的价格，不能配的直接说明做不到，不先答应。

本站新增售后退换货规则页，把此前分散在供货与配送、常见问题里的退换口径集中到一个页面：退货的提出时效为签收之日起七日内；退换需保留原包装、原标签与配件；耗材开封后出现上机不认、漏粉等缺陷的，保持件体完整并停止使用，按出厂缺陷走渠道质保；换货时限为确认换货之日起五个工作日内；运费按责任方划分，退款按原路退回原付款账户。过程分五步：留证、提出、核对、退回与补送、结清。纸张受潮、少件、箱体破损这类问题仍以签收当场注明最有效，当场处理的效率最高，不必进入后面的审核环节。

即日起启用以下四种联系方式，用于登记需求、核规格与回传报价单：固定电话 020-38206741、手机 13570428613、邮箱 mushen2026@mushenkeji.xyz，以及询价对接页的表单；表单提交后会生成受理编号，按编号与我们沟通。服务时间周一至周六 9:00–12:00、14:00–18:00，周日与法定节假日休息，留言次日上班后处理。结算只走对公转账、按报价单上载明的账户进行，本站不设在线收款；任何要求转到个人账户、要求先扫码付款的说法都不是我们，遇到这种情况请按上面的固话回拨确认。地址可寄函，也可提前电话约时间到现场看备货区。